Просмотр исходного текста страницы Каналы распространения информации

'''Канал распространения информации''' — это наличие связи, по которой информация движется от коммуниканта к рецепиенту. Коммуникационный канал предоставляет коммуниканту и реципиенту средства для создания и восприятия сообщения, т. е. знаки, языки, коды, материальные носители сообщений, технические устройства.

В теории коммуникативистики каналы распространения информации являются материальным воплощением сообщений, поэтому принято говорить, что коммуникационные каналы - это материальная сторона социальной коммуникации.

[[Коммуникационные каналы]] подразделяются на два вида:

•	каналы личной (прямой) коммуникации;

•	каналы неличной (непрямой) коммуникации.

[[Каналы личной коммуникации]] отличаются следующими характеристиками:

•	в них участвуют два или более лиц;

•	эти лица непосредственно контактируют друг с другом.

Имеются [[три вида каналов личной коммуникации]]:

1.	разъяснительно-пропагандистский;

2.	экспертно-оценочный;

3.	общественно-бытовой.

[[Каналы неличной коммуникации]] предполагают передачу информации без личного контакта и обратной связи. К видам этих каналов можно отнести:

•	средства массового и избирательного воздействия: средства массового воздействия - на широкие круги; средства избирательного воздействия - на определенную целевую аудиторию;

•	специфическая атмосфера - понимают среду, которая специально создается;

•	мероприятия событийного характера представляют собой специально организованные мероприятия, которые должны донести до аудитории определенную информацию.

Для каналов неличной коммуникации характерен двухступенчатый поток информации: на первой ступени идея должна усваиваться лидерами мнений, на второй - остальными представителями контактной аудитории. Целесообразность такой структуры информационного потока при неличных коммуникациях обусловлена следующими причинами:

•	мнение всей общественности формируют именно лидеры мнений поэтому они относятся к первичной аудитории;

•	внутри каждого общественного класса идея распространяется от лидера к остальной аудитории (люди общаются с себе подобными, поэтому идеи исходят от высших слоев данного класса к низшим);

•	идея должна создаваться исходя из предыдущего воздействия на лидеров (например, фармацевтическая фирма первоначально должна обратить внимание на ведущих врачей).

[[Личные каналы эффективны]] в таких случаях:

•	для малого бизнеса ввиду ограниченности средств;

•	при высокой степени концентрации потребителей;

•	при продаже дорогостоящих товаров или товаров повышенного риска;

•	при необходимости демонстрации товара в действии;

•	при необходимости учета личных требований заказчика и изменения при этом товара.

Личная коммуникация приводит к одному очень существенному результату, недоступному безличным коммуникациям: она устанавливает прямой контакт покупателя и продавца (или агента). Результатом этого является возможность 
установления длительных контактов, внесения изменений в цену, получение обратной связи и др. 

В применении к работе веб-центра каналы распространения информации понимаются как визуализированные направленные графы маршрута распространения информации по социальной сети. 

Литература и ссылки:

1.	Лукина М.М., Фомичева И.Д. СМИ в пространстве Интернета. М. , 2005, серия «Интернет-журналистика».

2.	Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. М., 2002. 

3.	Шаповалова О.А. Какова роль СМИ в распространении информации о здоровье. Электронный ресурс: http://ecsocman.hse.ru/text/16207007.html